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Silverstack LiveGrade共通  - ライセンスの移行

Pomfort商品のライセンスは全て1台のコンピュータに対してアクティベートすることができます。また、ライセンスは現在使用中のコンピュータからから別のコンピュータに転送する事ができます。

次の流れでライセンスを移行します。(※インターネット接続が必要です)

  • 古いMac(移行元)でのライセンス解除
  • 新しいMac(移行先)でのライセンス登録

1. 古いMac(移行元)でのライセンス解除

アプリケーションのメニューから「Licenses…」を選択し、ライセンスパネルを開きます。
「Deactivate License」(ライセンスアクティベーションの解除)をクリックします。
Pomfortのアプリケーションはこのマシンで使用する事ができなくなり、他のマシンでライセンスを使用する事が可能になります。

2. 新しいMac(移行先)でのライセンス登録

新しいコンピュータでアプリケーションをインストールします。アプリケーションを開始するとライセンスパネルが開きます（開かなかった場合、アプリケーションのメニューから「Licenses…」を選択し、ライセンスパネルを開きます）。
「Add License…」をクリックし、ライセンスキーを入力します。

※ ライセンス解除を事前に行わず、新しい環境に移行した場合

お使いのMacの故障などの理由による再インストールなど、事前にライセンス解除が行えなかった場合は、下記情報を添えてサポートメールフォームより弊社までライセンス解除の申請をお願いいたします。

  • ソフトウェア製品名およびバージョン : (例 : LiveGrade Pro v3)
  • activation key (アクティベーションキー)
  • メールアドレス(登録時のもの)
  • 氏名(要ふりがな)
  • 会社名

弊社株式会社シナジーから独ポムフォートのライセンス管理担当にライセンス解除の手続きを行います。通常、メーカーの営業時間に処理が行われます。対応にあたりましては日本および現地の祝祭日の影響を受けることがございます。